Lembar Pintar - Perlindungan Data Pengguna
Terakhir Diperbarui: 28 Oktober 2025
Efektif sejak: 28 Oktober 2025
Kebijakan Privasi ini ("Kebijakan") menjelaskan praktik pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, dan perlindungan informasi atau data pribadi yang kami kumpulkan melalui platform Lembar Pintar ("Platform", "Kami", "Kami", "Lembar Pintar") dan layanan yang terkait dengannya.
Dengan mengakses atau menggunakan Platform, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh seluruh ketentuan dalam Kebijakan ini. Apabila Anda tidak menyetujui ketentuan ini, Anda tidak diperkenankan untuk mengakses atau menggunakan layanan kami.
1.1 Definisi
Dalam Kebijakan ini, kecuali konteksnya menghendaki lain, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagai berikut:
"Platform" adalah situs web Lembar Pintar yang dapat diakses melalui domain lembarpintar.com beserta seluruh subdomain, aplikasi mobile, API, dan layanan terkait.
"Layanan" mencakup seluruh fitur, fungsi, konten, produk digital, template, alat desain, dan fasilitas yang disediakan melalui Platform.
"Pengguna" adalah setiap individu atau badan hukum yang mengakses atau menggunakan Platform, baik sebagai pengguna terdaftar maupun pengunjung.
"Akun" adalah akun pengguna yang dibuat dan dikelola untuk mengakses fitur-fitur tertentu pada Platform.
"Informasi Pribadi" adalah informasi atau data yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi atau menghubungi seseorang, baik secara langsung maupun tidak langsung.
"Konten Pengguna" adalah semua materi, data, teks, gambar, video, audio, desain, atau informasi lainnya yang diunggah, dibuat, atau ditransmisikan oleh Pengguna melalui Platform.
"Konten Platform" adalah semua template, desain, grafis, teks, perangkat lunak, kode, dan materi lainnya yang disediakan oleh Lembar Pintar.
1.2 Ruang Lingkup Kebijakan
Kebijakan ini berlaku untuk semua informasi pribadi dan data yang dikumpulkan melalui Platform, termasuk namun tidak terbatas pada informasi yang Anda berikan saat mendaftar, menggunakan layanan, atau berinteraksi dengan kami. Kebijakan ini tidak berlaku untuk situs web, produk, atau layanan pihak ketiga yang terhubung melalui Platform.
2.1 Informasi yang Diberikan oleh Pengguna
Kami mengumpulkan informasi berikut yang Anda berikan langsung kepada kami:
(a) Informasi Akun: Nama, alamat email, kata sandi, nomor telepon, dan informasi profil lainnya yang Anda berikan saat mendaftar atau mengedit profil Anda;
(b) Informasi Pembayaran: Informasi kartu kredit, rekening bank, atau metode pembayaran lainnya yang Anda berikan saat menggunakan layanan berbayar;
(c) Konten Pengguna: Semua materi, desain, template, atau konten lainnya yang Anda buat, unggah, atau bagikan melalui Platform;
(d) Komunikasi: Informasi yang Anda kirimkan melalui fitur pesan dalam Platform, permintaan dukungan, atau komunikasi lainnya dengan kami.
2.2 Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
Saat Anda mengakses dan menggunakan Platform, kami secara otomatis mengumpulkan informasi berikut:
(a) Informasi Perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, versi browser, alamat IP, dan informasi teknis lainnya;
(b) Data Penggunaan: Informasi tentang bagaimana Anda menggunakan Platform, termasuk fitur yang Anda akses, template yang Anda gunakan, durasi sesi, dan preferensi Anda;
(c) Cookie dan Teknologi Pelacakan: Kami menggunakan cookie, pixel tag, dan teknologi pelacakan serupa untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas Anda di Platform.
2.3 Informasi dari Sumber Lain
Kami juga dapat menerima informasi tentang Anda dari sumber pihak ketiga, seperti layanan media sosial jika Anda memilih untuk terhubung ke Platform melalui akun media sosial tersebut, atau dari afiliasi, mitra bisnis, vendor, dan pihak ketiga lainnya.
Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan untuk:
(a) Menyediakan dan Mengelola Layanan:
Memproses pendaftaran dan verifikasi akun, menyediakan akses ke fitur Platform, dan mengelola pengalaman pengguna.
(b) Meningkatkan dan Mengoptimalkan Layanan:
Analisis penggunaan Platform untuk meningkatkan kinerja, fungsionalitas, dan pengalaman pengguna.
(c) Dukungan dan Komunikasi:
Menyediakan dukungan pelanggan, memproses permintaan Anda, dan mengirimkan komunikasi penting.
(d) Pemasaran dan Promosi:
Menyampaikan informasi tentang layanan, promosi, dan penawaran kami (dengan persetujuan Anda).
(e) Keamanan dan Pencegahan Penipuan:
Mendeteksi dan mencegah aktivitas mencurigakan atau tidak sah.
(f) Kepatuhan Hukum:
Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.
4.1 Prinsip Umum
Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau secara langsung membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan Anda, kecuali sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan ini.
4.2 Pihak yang Menerima Informasi
Kami dapat membagikan informasi Anda kepada:
(a) Afiliasi dan Mitra:
Pihak pemberi layanan, afiliasi, dan mitra bisnis yang membantu kami dalam menyediakan layanan.
(b) Pihak Ketiga Layanan:
Penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami dalam pengoperasian Platform, analisis data, pembayaran, atau layanan lainnya.
(c) Kepatuhan Hukum:
Pihak ketiga jika kami yakin bahwa akses, penggunaan, atau pengungkapan informasi tersebut diperlukan berdasarkan hukum atau perintah pengadilan.
(d) Perusahaan yang Diperoleh atau Digabung:
Dalam transaksi bisnis seperti merger, akuisisi, atau penjualan aset.
4.3 Platform Pihak Ketiga
Platform kami mungkin menyediakan tautan ke situs web atau layanan pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs web tersebut dan menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi mereka.
Kami mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar dan sesuai untuk melindungi informasi Anda dari akses tidak sah, pengungkapan, pengubahan, atau penghancuran. Langkah-langkah keamanan kami meliputi:
(a) Perlindungan Teknis: Enkripsi data, firewall, dan kontrol akses yang sesuai;
(b) Perlindungan Organisasi: Kebijakan dan prosedur keamanan informasi, pelatihan staf, dan pembatasan akses;
(c) Perlindungan Fisik: Pengamanan fasilitas dan media penyimpanan;
(d) Pemantauan: Pemantauan aktivitas sistem untuk mendeteksi ancaman keamanan.
Walaupun kami berusaha keras untuk menjaga keamanan informasi Anda, tidak ada sistem transmisi data melalui internet atau sistem penyimpanan elektronik yang 100% aman. Oleh karena itu, kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak dari informasi yang dikirimkan kepada kami.
6.1 Periode Penyimpanan
Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda. Kami juga dapat menyimpan informasi untuk jangka waktu yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian kami.
6.2 Penghapusan Data
Jika Anda memilih untuk menghapus akun Anda, kami akan menghapus informasi pribadi Anda dalam waktu 30 (tiga puluh) hari sejak permintaan, kecuali diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum atau kepentingan bisnis yang sah.
6.3 Transfer Internasional
Informasi Anda dapat diproses dan disimpan di luar yurisdiksi hukum Anda. Dalam hal ini, kami akan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk memastikan bahwa transfer data tersebut dilakukan sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku.
Berdasarkan Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, Anda memiliki hak-hak berikut:
(a) Hak Akses: Memperoleh informasi tentang pengolahan data pribadi Anda;
(b) Hak Pembaruan: Memperoleh pembaruan, koreksi, dan/atau perbaikan data pribadi Anda;
(c) Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu;
(d) Hak Pembatasan: Membatasi pengolahan data pribadi Anda;
(e) Hak Keberatan: Mengajukan keberatan terhadap pengolahan data pribadi;
(f) Hak Portabilitas: Menerima data pribadi Anda dalam format yang terstruktur.
7.2 Menjalankan Hak Anda
Untuk menjalankan hak-hak tersebut, Anda dapat menghubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan di bagian akhir kebijakan ini. Kami akan memproses permintaan Anda sesuai dengan hukum yang berlaku.
8.1 Penggunaan oleh Anak di Bawah Umur
Anak-anak di bawah usia 13 tahun diperbolehkan menggunakan Platform dengan ketentuan:
(a) Penggunaan harus dilakukan di bawah pengawasan langsung orang tua atau wali yang sah;
(b) Orang tua atau wali bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang dilakukan oleh anak;
(c) Orang tua atau wali harus memberikan persetujuan tertulis untuk pengumpulan dan penggunaan informasi pribadi anak;
(d) Orang tua atau wali wajib memastikan keamanan dan kepatuhan terhadap ketentuan Platform.
8.2 Penolakan Tanggung Jawab
Lembar Pintar tidak bertanggung jawab dalam bentuk apapun atas:
(a) Aktivitas anak-anak yang menggunakan Platform tanpa pengawasan yang memadai;
(b) Informasi pribadi yang diberikan oleh anak tanpa persetujuan orang tua atau wali;
(c) Konten yang dibuat, diunggah, atau dibagikan oleh anak melalui Platform;
(d) Kerugian, kerusakan, atau konsekuensi yang timbul dari penggunaan Platform oleh anak.
Dengan mengizinkan anak untuk menggunakan Platform, orang tua atau wali menyatakan menerima seluruh risiko dan melepaskan Lembar Pintar dari segala tuntutan, klaim, atau kewajiban yang timbul dari penggunaan Platform oleh anak tersebut.
8.3 Hak Orang Tua atau Wali
Orang tua atau wali memiliki hak untuk mengakses, meninjau, dan meminta penghapusan informasi pribadi anak yang dikumpulkan melalui Platform. Untuk menggunakan hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang disediakan dalam kebijakan ini.
Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk:
(a) Mengingat preferensi dan pengaturan Anda;
(b) Menganalisis penggunaan Platform untuk perbaikan;
(c) Menyediakan pengalaman pengguna yang lebih personal;
(d) Menyediakan dan meningkatkan fungsi Platform.
9.2 Jenis Cookie
(a) Cookie Wajib:
Cookie yang diperlukan untuk operasi Platform dan layanan.
(b) Cookie Fungsional:
Cookie yang meningkatkan fungsionalitas dan pengalaman pengguna.
(c) Cookie Analitik:
Cookie yang membantu kami memahami bagaimana pengguna menggunakan Platform.
9.3 Pengaturan Cookie
Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, tetapi ini mungkin mempengaruhi fungsionalitas Platform. Anda juga dapat menggunakan alat pengelolaan cookie kami saat ini.
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan signifikan akan disampaikan kepada Anda melalui Platform atau melalui informasi kontak yang Anda sediakan. Versi terbaru Kebijakan ini akan selalu tersedia di Platform. Penggunaan berkelanjutan Platform setelah perubahan diberlakukan merupakan penerimaan Anda terhadap kebijakan baru tersebut. Anda bertanggung jawab untuk secara berkala meninjau Kebijakan ini.
Kebijakan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul akan diselesaikan melalui pengadilan yang berwenang di wilayah hukum Jakarta, Indonesia, kecuali diwajibkan secara hukum bahwa hukum lain yang berlaku.
Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi ini atau praktik pengumpulan dan penggunaan data kami, silakan hubungi kami melalui:
Email Support: support@lembarpintar.com
Alamat: Jl. H.R. Muhammad, (Surabaya Barat) Surabaya, Jawa Timur, Indonesia
Kami akan berupaya menanggapi permintaan Anda dalam waktu 24 jam kerja sebagaimana diwajibkan oleh hukum yang berlaku.
PERHATIAN: Hanya email support@lembarpintar.com yang digunakan untuk komunikasi resmi. Segala pertanyaan, keluhan, atau permintaan bantuan harus diajukan melalui email ini.
PENGAKUAN DAN PERSETUJUAN
DENGAN MENGGUNAKAN PLATFORM LEMBAR PINTAR, ANDA MENGAKUI BAHWA ANDA TELAH MEMBACA, MEMAHAMI, DAN MENYETUJUI UNTUK TERIKAT OLEH KEBIJAKAN PRIVASI INI DALAM KESELURUHAN ISI DAN MAKSUDNYA. ANDA JUGA MENGAKUI BAHWA KEBIJAKAN INI MERUPAKAN BAGIAN DARI PERJANJIAN YANG MENGIKAT SECARA HUKUM ANTARA ANDA DAN LEMBAR PINTAR.
JIKA ANDA TIDAK SETUJU DENGAN KEBIJAKAN PRIVASI INI, ANDA TIDAK DIPERKENANKAN UNTUK MENGAKSES ATAU MENGGUNAKAN PLATFORM.
Dokumen:
Kebijakan Privasi
Lembar Pintar Platform
Versi:
Version 1.1
Efektif: 28 Oktober 2025
Terakhir Diperbarui: 28 Oktober 2025